Nuestros cinco principios básicos
- Honestidad. El Detective Privado es veraz, leal y diligente en el desempeño de su función.
- Dignidad. El Detective Privado actua conforme a las normas de honor y de dignidad de la profesión.
- Interés del cliente. El Detective Privado atiende con diligencia los intereses de su cliente, incluso cuando éstos resulten contrapuestos a los suyos propios.
- Sigilo profesional. El Detective Privado tiene el derecho y el deber de guardar secreto profesional de todos los hechos y noticias que conozca por razón de su actuación profesional.
- El compromiso con la búsqueda de la verdad llevará siempre al Detective Privado a informar sólo sobre hechos de los cuales conoce su origen, sin falsificar documentos ni omitir informaciones esenciales. La veracidad de la información aportada por el Detective Privado en sus investigaciones para con su cliente, y ante la Administración de Justicia y Seguridad ampara su libertad de expresión y el deber de ratificación, que deberán ser ejercidos de forma responsable.
Nuestro método de 10
- Primera toma de contacto. El cliente y el despacho mantienen una reunión inicial con el objetivo de analizar las necesidades específicas y definir los términos generales de la investigación a realizar.
- Elaboración de presupuesto personalizado. Tras recabar toda la información necesaria, el despacho estudia el caso y presenta al cliente un presupuesto detallado y ajustado a las particularidades de la investigación.
- Formalización del contrato. Una vez aceptado el presupuesto, ambas partes proceden a la firma del contrato de prestación de servicios, en el que se recogen las condiciones acordadas.
- Planificación de la investigación. El detective privado asignado planifica y organiza la estrategia de actuación conforme a los objetivos establecidos y en cumplimiento de la normativa vigente.
- Ejecución de la investigación. El detective privado, con el apoyo de su equipo si fuera necesario, lleva a cabo las actuaciones de investigación conforme al plan establecido, respetando en todo momento los principios de legalidad, necesidad y proporcionalidad.
- Elaboración del informe de investigación. Una vez finalizada la investigación, el detective redacta un informe detallado, recogiendo de forma objetiva los hechos constatados durante el desarrollo de su actividad.
- Entrega del informe al cliente. El informe de investigación se entrega formalmente al cliente, quien recibe la documentación completa y detallada del trabajo realizado.
- Ratificación judicial. En caso de ser necesario, el detective privado podrá comparecer en sede judicial para ratificar el contenido del informe y prestar declaración sobre los hechos investigados.
- Gestión documental y custodia de evidencias. Tras la entrega del informe, el despacho gestiona adecuadamente la custodia de los documentos, imágenes o grabaciones obtenidas durante la investigación, garantizando su conservación conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y de cadena de custodia.
- Cierre del expediente y archivo. Una vez finalizados todos los trámites y entregada toda la documentación, el despacho procede al cierre del expediente, asegurando su archivo conforme a los plazos legales establecidos.
